Der Kunde ist nicht mehr König

Man findet einiges an Literatur, worin zu lesen ist, wie Kunden gewonnen werden können. In der Praxis jedoch hört man immer wieder, dass sich der Kunde unverstanden fühlt. Nicht gesehen mit seinem Anliegen. «Der Kunde ist König» hat längst an Bedeutung verloren. Warum, habe ich mich als Geschäftsführer der Firma von Allmen AG schon etliche Male gefragt.

Selbstverständlich ist der Kunde bei von Allmen AG König. Denn er ist es, der entscheidet, in welche Dienstleistung und in welches Produkt er investieren möchte.

Unsere Kunden vertrauen uns ihre neusten Entwicklungen an und erwarten von uns, dass wir die beste und günstigste Lösung für sie kalkulieren. Doch bereits bei der primären Planung gehen manchmal wichtige Dinge vergessen. In der Spritzgussbranche wird die Komplexität eines Prozesses oft unterschätzt. Auch wenn es noch so einfach aussieht, müssen gewisse Randbedingungen festgelegt sein wie Oberflächenbeschaffenheit, Materialanforderungen, erwartete Toleranzgenauigkeit, spritzgusstechnisch optimierte Partien, um Einfallstellen zu vermeiden etc. Genau dies ist der Part der Firma von Allmen AG – mit mehr als 45 Jahren Erfahrung im Bereich Kunststofftechnologie. Wir nennen dies Know-how-Transfer.

Auf diese Weise kann ein aussagekräftiger Spritzgussartikel produziert werden, der dann als Grundlage für eine optimale Entscheidung dient. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Spritzgussteil so zu gestalten, dass das Endprodukt überzeugt.

Wenn Sie nun also, lieber Konstrukteur / lieber Kunde, mit uns eine partnerschaftliche Beziehung pflegen möchten, sind Sie bei uns König. Hierin liegt der Schlüssel zum Erfolg. Lassen Sie uns über Kompromisse reden, ohne dass die Funktion Ihres Produktes in Frage gestellt werden muss. Wir stehen voll an Ihrer Seite. Das war unser Motto in der Vergangenheit und bleibt es auch 2019.  Lassen Sie uns die Zukunft gemeinsam anpacken!

Gemeinsam bringen wir Ihr Produkt termingerecht auf den Markt.

Michael von Allmen

Geschäftsführer

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